Посетители вашего интернет-магазина выбирают ваш ресурс не только за то, что у вас всегда можно найти нужный товар, но и за увлекательные статьи, новости, акции и за функциональность.
Да, именно простота функциональности самого сайта, легкость просмотра фотографий товара, отбора в корзину и простота отправки заказа.
Все это дает колоссальный эффект!
Клиенты полюбят ваш интернет-магазин уже только за эти моменты!
Чем проще работать в вашем интернет-магазине, тем лучше для клиента, тем лучше для вас — вы получаете больше заказов и соответственно растет ваша прибыль.
Не нужно создавать какие-то сложные формы отправки заказа, где предварительно необходимо заполнить 10 полей и потом только зарегистрировать заявку.
Клиент должен в два клика мышкой заходить туда, куда ему нужно и получить то, что он ищет.Два клика.
Если у вас есть форма регистрации, то упростите ее до 5 полей, которые клиенту не составит труда заполнить.
Но не нужно превращать регистрацию в соц.опрос, когда предлагается внести данные паспорта, адрес проживания, приверженность к курению/алкоголю и даже религиозное мировоззрение.
Если клиент не нашел нужного товара на вашем сайте, сделать возможность максимально просто и быстро отправить заявку или выслать обращение. В два клика.
Несколько слов об оформлении сайта.
На вашем сайте или в интернет-магазине клиенту должно быть все видно, куда зайти, где что найти, как связаться с тех.поддержкой, как задать вопрос или заказать звонок.
Опять же — не перегибайте палку. Не нужно лишней информации, только все по существу.
Страницы, вкладки, рубрики все должно легко и четко открываться.
Всегда ставьте себя на место клиента. Если бы вы впервые зашли в свой интернет-магазин, вам бы захотелось туда вернуться снова?
Придерживайтесь этих несложных правил, и ваш сайт будут посещать всегда!
